Právne informácie

Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 27. júla 2026

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako SOVORA spracúva osobné údaje pri návšteve stránky sovora.eu, žiadosti o produktový katalóg, kontakte s naším tímom alebo dopyte na spoluprácu v oblasti privátnej značky.

1. Prevádzkovateľ

SOVORA Group, Tower 115, Pribinova 4195/25, 81109 Bratislava, Slovensko. V otázkach ochrany súkromia nás kontaktujte na info@sovora.eu alebo telefonicky na +421 915 538 405.

2. Osobné údaje, ktoré spracúvame

V závislosti od spôsobu používania webovej stránky môžeme spracúvať vaše meno, názov spoločnosti, e-mailovú adresu, telefónne číslo, obsah dopytu, vybrané produkty a technické údaje odoslané spolu so žiadosťou vrátane IP adresy, URL stránky, informácií o prehliadači a času odoslania.

3. Na aké účely údaje používame

• na zodpovedanie dopytov a zaslanie vyžiadaných katalógov alebo informácií o spolupráci;
• na prípravu a prerokovanie ponúk produktov, distribúcie alebo privátnej značky;
• na ochranu formulárov a webovej infraštruktúry pred spamom, zneužitím a bezpečnostnými hrozbami;
• na plnenie zákonných povinností a uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov;
• na zlepšovanie fungovania, prístupnosti a spoľahlivosti webovej stránky.

4. Právne základy

Osobné údaje spracúvame, ak je to potrebné na vykonanie opatrení na vašu žiadosť pred uzatvorením zmluvy, na plnenie zmluvy, splnenie zákonných povinností alebo na základe našich oprávnených záujmov pri odpovedaní na obchodné dopyty, zabezpečení webu a rozvíjaní obchodných vzťahov. Ak je právnym základom súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať.

5. Príjemcovia a prenosy do tretích krajín

Osobné údaje môžu spracúvať poverení pracovníci SOVORA a dôveryhodní poskytovatelia služieb zabezpečujúci hosting, e-mail, komunikáciu a IT bezpečnosť. Dopyty odoslané cez web môžu byť doručené oprávneným príjemcom prostredníctvom služby Telegram. Pri prenose údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru používame príslušný právny mechanizmus a primerané záruky.

6. Uchovávanie údajov

Údaje z dopytov uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na odpoveď, správu potenciálneho alebo aktívneho obchodného vzťahu, splnenie právnych a účtovných povinností a riešenie sporov. Neúspešné všeobecné dopyty pravidelne preverujeme a vymazávame, keď už nie sú potrebné.

7. Súbory cookie a externé zdroje

Webová stránka môže používať nevyhnutné úložisko prehliadača potrebné na nastavenia rozhrania a fungovanie formulárov. Načítava aj vybrané externé zdroje, napríklad webové písma. Informácie odoslané cez kontaktné formuláre nepoužívame na nesúvisiacu reklamu bez primeraného právneho základu.

8. Vaše práva

V rozsahu podľa platných právnych predpisov môžete požiadať o prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo prenosnosť a namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

9. Bezpečnosť

Používame organizačné a technické opatrenia určené na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo stratou. Pri žiadnom online prenose ani úložnom systéme však nemožno zaručiť absolútnu bezpečnosť.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať pri zmene našich služieb, právnych povinností alebo postupov spracúvania údajov. Aktuálna verzia a dátum jej aktualizácie budú vždy zverejnené na tejto stránke.